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サービス向上委員会
サービス向上委員会
今日は昼の時間を使ってサービス向上のための会議を開催しました。
スタッフからは、すぐに取組めそうなことから時間のかかりそうなことまでいろいろとアイデアが出され、議論されました。（結構充実していたんじゃないかなぁ・・・）
待合室のアメニティグッズの見直し、待ち時間の緩和と配慮、プライバシーの強化、お試しができるサービスや商品の準備、わかりやすい案内（パンフなど）等々です。
少しでも患者様のこころに届くようなサービスが提供できるよう取組んで行きたいと思います。
2007年02月14日
