親和クリニック情報 江戸川区 整形外科 睡眠時無呼吸症候群 フットケア 巻き爪治療 日曜診療

＊「接遇」・・・聞き慣れない言葉ですが、医療業界ではよく使われています。

患者様への接し方、対応のあり方、もてなし、サービス・・・といったようなことをまとめて「接遇」といっています。

医療はサービス業！これは周知の事実でありますが、これを日々謙虚な気持ちで患者様に提供できるか・・・というと、簡単ではありません。

親和クリニックでは“気持ちのいい対応”を全員が実践できるよう定期的に研修会・勉強会を実施しています。（写真は研修の様子です）

患者様からご覧になって私共の対応に至らないところがございましたら、遠慮なくご指摘いただけますと幸いです。